50 दिन से अधिक लंबित शिकायतों पर विशेष ध्यान दें- डीएम

श्योपुर.Desk/ @www.rubarunews.com-कलेक्टर एवं जिला मजिस्ट्रेट  अर्पित वर्मा ने मंगलवार को सीएम हेल्पलाइन की समीक्षा बैठक ली। बैठक में उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देश दिए कि नागरिकों की शिकायतों का संतुष्टि के साथ समाधान कर शिकायतों को बंद किया जाए। उन्होंने विशेष रूप से 50 दिन से अधिक पुरानी शिकायतों पर प्राथमिकता से कार्य करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि ऐसे प्रकरणों में तेजी लाकर समाधान सुनिश्चित किया जाए, जिससे जिला प्रदर्शन में शीर्ष स्थान प्राप्त कर सके।

कलेक्टर  अर्पित वर्मा ने कहा कि शिकायतों के समाधान में केवल निपटान नहीं, बल्कि संतुष्टि जरूरी है। यदि शिकायतकर्ता संतुष्ट नहीं है तो शिकायत पुनः खुलेगी, जिससे जिले की रैंकिंग प्रभावित होगी। अतः सभी विभाग यह सुनिश्चित करें कि समाधान गुणवत्तापूर्ण हो। उन्होंने बैठक में विभागवार प्रगति की भी समीक्षा की और खराब प्रदर्शन करने वाले विभागों को चेतावनी दी कि अगली बैठक में सुधार नहीं हुआ तो कार्रवाई की जाएगी। बैठक में सभी जिलाधिकारी वीसी के जरिए शामिल रहे।